近日，湖北省房地产奖励模式及三方协作业务培训会在随州举行。随州市积极探索收费化房产服务模式，用系统创新打造阳光房产服务生态圈，已在全省推广。近年来，住宅小区物业管理纠纷、纠纷成为基层治理日益突出的难点。为了解决这一困境，随州市将从2024年开始试点房地产委托服务，通过重建治理关系、提高财务透明度、引导业主参与，提高房地产服务水平，提高居民满意度。城市消失制定了收费房地产建设的操作指南、奖励制度的财务披露模板、房地产服务质量指标、拥有并选择了7个不同类型的社区作为第一批试点。开发微信小程序“增管家”，线上进行资金披露、业主投票、服务报修、投诉等全流程，建立“银行托管+平台监控+业主监管”立体资金监管体系，推动“服务先行，支付后支付”，利用数字赋能提高透明度。 “业主可以随时查看自己的收入和支出明细，参与预算审核和服务质量评估，并决定付款方式和后续公司选择。”房地产服务以服务质量和效率为基础，让业主成为社区真正的‘业主’。”随州市住建局相关负责人表示。地方党组织的领导，为共同治理奠定坚实基础。 4200余名下级党员当选为兼职网络委员，建立了“问题收集、咨询、落实、索取结果”的闭环体系。今年，该市围绕群众关切，推进10个小公园建设，改造76个旧住宅区，加装升级电梯149部，把治理效能转化为实实在在的惠民利民。开展多项调解工作，促进区域和谐。我们建立了四级中介网络，打造“一站式”。实现“中介”。集中整改突出问题，解决问题1155件。以217个“家园点”和1332个“对话室”为基础，推动基层矛盾化解。我们建立了全渠道快速反应体系，安装监控信号3000多个o 实现“30分钟响应/30分钟紧急到达”。通过一系列改革创新，推动房地产管理服务提质增效，共建、共治、共享的基层治理新格局正在形成。截至目前，全市首批7个试点小区已成功实施收费物业管理模式，业主满意度从62%提高到91%以上。与房地产行业相关的投诉量比去年同期下降70%。公共收入管理实现了“零冲突”。 （陈坤陈焕芳）